为了把崇义县总工会这个平台给盘活，江西崇义工会开始尝试把网格化服务这招给用上，好让园区的职工能享受到更贴心的待遇。以前基层工会忙活半天，结果多半是“走过场”，跟企业职工贴不近脸，传达政策是他们的老本行，可职工心里头的难处往往被耽误了。特别是在产业园扎堆的地界儿，职工像候鸟似的到处跑，诉求千差万别，老一套的工作模式早就跟不上趟了。究其原因，一方面是工会的人手太散了，没有固定的人在底下常驻，服务没法形成闭环；另一方面是企业和职工之间的路还没完全通好，职工心里的疙瘩沉在基层没人问津。到了过节这种要紧时候，需求一下子就爆发了，这时候最能看出反应快不快、准不准。要是基层工作老浮在水面上，时间久了工会的脸就白了，职工对你也没感觉了。特别是节假日的时候要是不把职工的事当回事，容易把生产搞乱了还会影响社会稳定。 崇义县总工会找了个好法子——用网格化派驻再加上定期的上门问诊。他们把7名社工编成了3个“服务网格小组”，分别派到“一园三区”去蹲点。每组人都要负责一块地儿，这样责任就到人了。每月还要跟企业老板坐下来聊聊，把被动等着找上门变成主动去排查问题。就拿春节前那次行动来说，工会搞了个“新春走基层·情暖职工心”活动，直接跑到车间里跟大家伙儿围坐一圈聊家常。除了讲政策法规，更关注工资发了没、票买好了没、回家还是留厂这档子事，把服务从那种泛泛的关照变成了精准的灌溉。 这种模式以后大有可为。未来工会可以借着这个网格的底子，把手伸到人社、司法这些部门去求帮忙，弄出一套从收集问题到解决再到评价的完整体系。再通过大数据看看大家的想法是怎么变的，提前把可能的矛盾给灭在萌芽里。从长远看工会把根扎进基层既能让职工心里暖乎起来也能为地方环境优化和发展稳定帮上大忙。崇义县的经验告诉我们，想破除服务职工的“肠梗阻”，就得把队伍往下调、身子往下沉，在机制上多动脑筋在感情上多贴点心。这既是工会自己要改好的事也是新时代怎么做群众工作和治理社会的好榜样。往后还得在实践里摸索摸索怎么让这种“网格”变得更结实更扛得住事儿才行。