郴州石油元旦保供纪实:智能调度筑牢能源防线 暖心服务护航民生出行

元旦小长假是交通流量集中、能源消费波动显著的节点,既考验油品供应链的组织能力,也检验终端服务的保障水平。

郴州作为湘南重要交通通道之一,假期高速公路出入口和国省干线车流密集,若库存预判不准、配送衔接不畅,容易在短时高峰中出现供应紧张,影响群众出行体验和区域运行秩序。

在此背景下,节日期间油品“不断档”“不脱销”,成为保民生、稳预期的关键任务。

从需求端看,假期探亲旅游带来的短周期集中出行,叠加气温骤降对车辆用能和应急物资的需求上升,使得单站点销量在时段上呈现“峰值更高、变化更快”的特点;从供给端看,油库出入库安全、道路运输效率、站点补货节奏等环节环环相扣,任何一个节点出现滞后都可能在高峰期被放大。

与此同时,低温天气对设备运行、人员作业安全提出更高要求,供应保障必须与安全管理同步推进。

针对上述问题,郴州石油将“前置研判+过程管控”作为主要抓手。

一方面,节前围绕资源统筹和配送组织开展准备工作,优化配送方案,力求把可能出现的销量波动、路况变化与站点库存情况纳入统一测算;同时对油库、运输车辆等关键节点进行专项检查,把风险控制在启运前、把隐患消除在萌芽中。

另一方面,节日期间物流调度中心保持连续运转,通过智能化平台对库存与配送动态进行实时监测,实现需求变化的快速响应与计划的精准执行。

围绕高速公路出入口、国省道沿线等重点区域站点,实施优先保供并动态优化运输路线,提高车辆周转效率,强化高峰时段的补给能力。

从实际效果看,节日期间郴州地区各加能站油品供应总体充足,未出现脱销断档,既保障了群众出行“加得到油”,也为区域交通与物流运行提供了稳定支撑。

保供的价值不仅体现在油品不断供,更体现在关键时段的确定性供给,这种确定性能够降低市场和群众的焦虑预期,为节日消费和出行秩序提供基础保障。

在供应之外,服务保障同样是民生温度的重要体现。

面向假期出行人群与降温天气带来的实际需求,郴州石油站点依托“爱心驿站”持续提供热水、应急药品等便民物资,增强了加油站作为公共服务节点的功能属性。

与此同时,公司管理人员下沉一线支援,与基层员工共同维护现场服务秩序,在客流集中时段强化引导与协同,有助于提升服务效率与现场安全水平,推动“保供”与“保畅”“保安全”相互支撑。

面向下一步,节假日保供呈现常态化、精细化趋势。

随着出行需求结构变化、新能源车辆增长以及极端天气不确定性增加,传统经验式调度将更多转向数据驱动与协同调度,供应链韧性建设的重要性将持续凸显。

郴州石油表示,将继续健全供应保障体系,提升终端服务品质,强化重点区域、重点时段的风险预警与应急联动能力,努力把保供工作从“完成任务”进一步升级为“稳定机制”,在服务城市运行与群众出行方面发挥更大作用。

能源保供是关系国计民生的重要工作,也是企业承担社会责任的重要体现。

郴州石油此次圆满完成元旦保供任务,既充分展现了国有企业的担当精神,也为进一步深化能源领域改革创新提供了有益借鉴。

在新的发展时期,企业应继续坚持科学决策、精细管理、优质服务的统一,为保障国家能源安全、促进经济社会发展做出更大贡献。