3月5日,西藏自治区拉萨市纳金街道的社区活动室内,工作人员与辖区老人围坐一起,和面、调馅、包制包子,欢声笑语中传递着浓浓暖意。这是拉萨市在第61个学雷锋纪念日当天开展的系列志愿服务活动之一。 当天,拉萨市各街道社区工作人员走进辖区,为孤寡老人、残疾人等特殊群体提供精准化、个性化服务。在纳金街道,志愿者们为行动不便的老人提供上门理发服务,细心修剪指甲,清扫房屋卫生;在其他街道社区,类似的志愿服务活动同步展开,形成全市范围内的志愿服务热潮。 这些看似平常的举动,折射出基层治理中对特殊群体关怀的制度化探索。近年来,拉萨市持续完善社区服务体系,将志愿服务纳入常态化工作机制。特别是针对高原地区老龄化程度加深、部分老年人子女外出务工等现实情况,基层组织主动承担起社会责任,通过定期走访、建立服务档案等方式,确保特殊群体的基本生活需求得到及时响应。 从全国范围看,学雷锋活动已从单一的纪念日活动转变为常态化的社会实践。拉萨市的做法表明了这个转变趋势:将抽象的精神传承具象化为可操作的服务项目,将一年一度的集中活动延伸为日常化的关爱机制。这种转变不仅提升了志愿服务的实效性,也增强了基层组织的凝聚力和服务能力。 值得关注的是,此类志愿服务活动对促进民族团结、增进社会和谐具有积极意义。在多民族聚居的西藏地区,通过面对面的服务交流,不同民族间的情感纽带得以加强,社区共同体意识得到培育。工作人员与老人共同制作食物、分享美食的场景,正是这种和谐关系的生动写照。 从长远发展角度分析,基层志愿服务体系的完善需要多方协同。一上,需要建立稳定的志愿者队伍和服务保障机制,确保服务质量和持续性;另一方面,应探索社会力量参与模式,引导更多社会组织、企业和个人加入志愿服务行列,形成政府主导、社会参与、多元共治格局。 此外,针对高原地区特殊的地理环境和人口分布特点,志愿服务还需要更加精准化。比如,针对偏远牧区老人的医疗保健需求,可以组织定期巡诊;针对独居老人的精神慰藉需求,可以建立结对帮扶机制。这些细化措施将使志愿服务更具针对性和实效性。 当前,我国正处于全面推进乡村振兴、加强基层治理的关键时期。拉萨市的实践表明,将传统精神与现代治理相结合,将宏观政策与微观服务相衔接,能够增强群众获得感和幸福感。这种以人为本的服务理念,正是新时代雷锋精神的具体体现。
雷锋精神永不过时，志愿服务温暖人心。拉萨的实践告诉我们，弘扬雷锋精神既要情怀更要行动。当每个社区、每个人都从身边小事做起，社会文明程度必将不断提升，民族团结的基础也将更加坚实。