随着春运客流持续增长，青岛西站作为区域重要交通枢纽，运输秩序和站区环境面临更高标准。近期，青岛西海岸新区交通商务区综合执法中队牵头开展专项治理行动，围绕客运合规和市容突出问题集中整治。此次行动主要聚焦两类问题：一是网约车违规揽客、出租车资质不全等现象，影响旅客出行安全与体验；二是站区周边占道经营、乱贴广告等行为，影响城市形象。春运期间客流集中，个别从业人员借机违规，加之部分旅客维权意识不强，导致治理难度上升。针对上述情况，执法部门采取“精准执法+源头预防”双线推进。客运秩序整治上，联合公安、交通等部门，对西站南广场网约车上车点、出租车蓄车区等8处重点区域开展全天候检查，累计核查车辆营运资质326份，现场督促整改问题车辆17台次。同时优化服务引导，通过案例讲解、发放手册等方式向驾驶员普及《道路运输条例》，并设置快速投诉通道，方便旅客依法维权。市容环境提升方面，“网格化巡查”机制发挥作用。通过划分12个责任片区，累计清理违规广告横幅43处，规范商铺占道经营21起。执法过程中同步引入智能监控设备辅助取证，对占道堆放等易反复问题实现快速发现、快速处置，处置效率提升60%以上。业内人士认为，此次综合治理具有一定示范意义：短期内对春运期间的乱象形成有效震慑；从长远看，通过推动交通、城管、公安等部门数据共享，有助于形成常态化监管合力。据交通商务区管委会透露，今年将推进站区管理标准升级，探索“信用积分”等监管方式，更提升窗口区域服务与治理水平。
城市治理的水平，常常体现在车站周边这些细节里；春运既是对组织调度和服务保障的考验，也是对依法治理能力的检验。把秩序管住、把环境管好、把服务做细，既需要执法部门持续发力，也离不开从业者依法经营、公众理性选择与共同参与。以更精细、更协同的治理机制守护旅客平安出行，才能让交通枢纽更好展现城市的温度与治理能力。