自打1985年在北京搞起来,“门前三包”责任制在全国一直是个标杆。但是呢,现在老制度遇到了新问题。 原来的责任范围太模糊,大家分不清谁该干吗,大家配合也不够。再加上现在到处都是地铁站和共享单车,原来的办法管不到这些新地方。所以这次就想把责任给明确了,把内容给细化了,还加上点技术手段。 以前只说包绿化、包秩序,这话太笼统。这次新规就直接把卫生干净、容貌整洁、环境有序这三块给点出来了。比如说园林部门负责种树,商户只要别去破坏就行。 更关键的是,这次把地铁站也给包进去了。轨道公司得负责站口的卫生和停车秩序。这就补上了以前交通枢纽不管的短板。 这种变格背后有两个大原因。一是北京人多事儿杂,光靠政府管不过来;二是大家对生活环境的要求越来越高,老办法不适合了。 新办法就是通过责任细分和搞个“共治码”平台来干活。市民扫码就能看到责任是谁的,还能直接反馈问题。这就让商户和市民不再是光听吆喝的了,变成了干活的人。 再说说新业态,共享单车和外卖平台这些也都给明确了要求。 这次升级对其他大城市也有不少启示:一是用法律把共识给固定住;二是靠技术解决监督难的问题;三是让大家一起管。 不过怎么在基层真的把这事儿落实好,还得在实际中慢慢摸索。 说到底,治理理念才是最根本的变化。当大家扫码监督变成了习惯,“人民城市人民建”这句话也就活了。