问题显现:9月12日复查时,温女士体内取出的腐败纱布暴露出一起严重医疗疏漏。该纱布为8月24日手术中用于压迫止血的医用敷料,按规定应24小时内取出。然而,温女士全麻苏醒后既未获得明确的术后注意事项,也未接到随访通知,最终导致异物滞留并引发持续感染。 调查显示,涉事医院存在三上失职:其一,手术记录虽注明“24小时取出”的医嘱,但未建立针对全麻患者的重点告知与提醒机制;其二,术后观察阶段缺少有效值守与交接,违反《医疗机构术后管理规范》第三条“全麻患者须专人交接”的要求;其三,在纠纷处理中未按程序启动医疗质量安全不良事件上报,反而采取回避态度。 此次事件造成复合型伤害。医学专家指出,纱布等异物在体内遗留超过72小时即存在感染性休克风险;温女士20天异物滞留已造成宫颈黏膜损伤。更值得警惕的是,院方将患者诉求定性为“讹钱”,更加剧医患信任危机——2025年内蒙古医疗纠纷统计显示,因沟通不当引发的二次投诉占比已达34%。 监管层面的处置正在推进。内蒙古卫健委已介入调查涉事医院器械清点制度及术后随访流程。需要指出,国家卫健委在2024年修订的《医疗质量安全核心制度要点》中明确,侵入性操作需执行“双人核查制”,但基层医疗机构执行率仅61%。业内呼吁将麻醉复苏室建设纳入二级医院评审的硬性指标。 发展态势研判:随着公众健康意识提升,患者对医疗质量的监督诉求将持续增强。本次事件暴露的“医嘱停留在纸面”“麻醉后管理缺位”等问题,或将推动卫健部门开展为期三个月的“终末质量管控”专项整治,重点督查民营医疗机构手术安全核查制度落实情况。
医疗安全没有“可忽略的小事”。一块纱布背后,检验的是流程管理、告知义务、沟通机制和责任体系是否真正落地。只有把患者安全放在首位,让制度执行到一线、监督问责有力度、沟通处置更专业,才能在减少纠纷的同时守住医疗质量底线,修复并稳固社会信任。