青岛有个叫金科·平澜府的小区,他们最近拿到了2025年度市级“美好家园”的奖,其实他们底子并不厚,主要是靠自己动脑筋,把治理的难题给解决了。这个小区是2021年底刚交房的,刚住进来那会儿,大家都挺烦恼,比如临时用电太危险、公共绿地被人占了、设施也坏了。转折点是在2025年初,隐珠街道党工委牵头,把街道、社区、业主委员会、物业和供电公司的人都拉到了一起组成一个工作组。他们特别着急地要解决电的问题,连着开了四次会,最后是物业出钱升级了系统,还顺利把供电设施交给了正式的部门,用电的老问题终于解决了。同时,那些被占的绿地也被清出来了,有1300多平方米呢,门禁系统也三天就给换了新的,还有24小时的保安看着,小区安全多了。 接下来就是怎么持续提升品质了。他们想出了一个“短期攻坚、中期提升、长期维护”的方法。短期就是先把隐患全清掉;中期就是把环境搞漂亮;长期就是要管长远。比如他们弄了个电子档案来管公共设施,提前修不修坏的东西。还有换上了LED灯省电,还能回收中水用。小区里还修了很多能让人休息、聊天的小角落,还装了适合老人用的设施。 小区变得好了,人气自然就旺了。他们把党组织当成核心,让业主们有机会说话提建议。平时过节的时候组织大家联欢、种树、搞公益活动,让大家不陌生了。现在业主的满意度和物业费缴费率都涨到了90%以上,以前大家爱抱怨的地方现在都成了幸福的地方。 金科·平澜府的故事告诉我们,不管是在青岛还是别的地方搞社区治理,关键还是要靠党的基层组织把大家拧成一股绳。只有大家一起动手参与进来,才能把制度的优势变成实实在在的治理效果。