近日,河南多地遭遇雨雪天气叠加低温,道路结冰风险明显增大;记者从景区了解到,陕州地坑院、黄河三门峡大坝风景区、云梦山、朝阳山、老君山、王屋山等多家景区相继启动应急预案,于1月29日至30日期间临时闭园。郑州园博园也宣布暂停接待。各景区表示,将根据天气变化和安全评估结果动态调整开园时间。 问题:雨雪叠加低温,旅游出行安全压力加大。 从景区通报看,此轮天气的主要风险集中路面湿滑和道路结冰。陕州地坑院和黄河三门峡大坝风景区因路面湿滑分别于1月29日下午临时闭园;云梦山、朝阳山景区因道路结冰于当日傍晚闭园;老君山、王屋山景区则因结冰和降雪影响,于1月30日闭园。多个景区同步闭园,充分反映了恶劣天气对旅游安全的直接威胁。 原因:地形与时段叠加,结冰风险更易形成。 业内人士指出,冬季雨雪天气下,景区道路多为山路、坡道、台阶和栈道,背阴处容易出现"先融后冻"或"积雪压实成冰"的现象。一旦游客集中,滑倒摔伤的风险明显上升。加之部分景区处于山地或河谷地带,风口效应导致体感温度更低,降雪后易快速结冰。节假日前后出行需求旺盛,车辆集中进出也会加剧道路压力。在这种情况下,临时闭园为清雪除冰和设备检修争取了时间,避免了带"病"运营的风险。 影响:短期接待受限,但有利于稳定安全预期。 临时闭园将对游客行程、周边餐饮住宿和交通组织造成一定影响,部分游客需要办理退改票或改变路线。但及时发布闭园信息并暂停接待,能够减少恶劣天气下的聚集风险,降低救援和医疗处置压力,也有助于维护景区口碑和公共安全形象。对文旅市场而言,关键在于信息发布是否及时、保障措施是否到位、恢复开放是否谨慎,这些都将直接影响游客对目的地的信任度。 对策:强化"关停—处置—评估—恢复"的闭环管理。 多家景区表示,闭园期间将全力推进清雪作业、设施检修和安全隐患排查,力争尽快恢复接待。业内建议从三个上加强冬季景区管理:一是提升道路除冰防滑能力,对坡段、台阶、观景平台等重点区域加密清雪,铺设防滑垫、撒布融雪剂并设置警示标识;二是对索道、摆渡车、游船等设施开展复检,完善恶劣天气停运标准和应急预案,确保恢复运营后各环节正常运转;三是加强信息服务,通过公告、热线和线上平台及时更新开放状态和退改政策,避免游客"到场才知闭园"。自驾游客应密切关注天气预警和路况信息,避免前往易结冰的山区河谷,必要时调整出游时间或选择室内项目。 前景:天气改善后将有序恢复,安全评估或更趋常态化。 气象条件转好后,景区开放有望逐步恢复,但恢复节奏将更强调安全性和可控性。不少景区近年积累了"先排查、后开放"的经验,预计未来在雨雪频发时段,临时闭园和限流分时等措施会更加常态化。若管理部门和景区以此次应对为契机,继续完善恶劣天气下的联动机制和应急体系,将有助于提升整个行业的韧性,增强市场稳定预期。
极端天气下的景区管理既是对安全底线的坚守,也是对服务能力的考验。河南多景区的快速响应为行业树立了标杆,但长远来看,需要构建更具气候适应性的旅游基础设施,才能在保障安全的同时实现旅游业的可持续发展。