前几天,崂山这边搞了个新名堂,把崂山区科苑经七路给改名叫雄安路了。这一变,马路旁边的那些商铺肯定都得跟着忙活,把营业执照还有食品经营许可证上的地址给换了。要是按老规矩走,商户们都得跑政务大厅去排队等着,又费时间又费劲,很耽误生意。针对这个情况,崂山区行政审批服务局决定不能让大家白跑,得把服务送到家门口。 他们先在辖区里转了一圈,摸清了大家的需求。然后派了业务骨干带着设备,专门去瑶海菜市还有山东头农贸市场这些商圈里办公。趁着中午老板们不忙的时候,工作人员就在现场指导大家填表,帮忙搞那个“刷脸”认证。审核环节也不用回大厅等着了,直接通过远程系统当场就能办好。 结果那天一次上门,就给15家商户把22项证照都换发好了。大家都不用出店门,就能领到新证。之所以能这么快,主要是因为有个叫“址定行”的智慧平台。这个平台早就把道路改名的证明材料给归集好了,商户们办变更的时候不需要自己去找材料了,也不用再跑到现场去核查地址。现在平台里已经存了112条道路和门牌号的变更信息。 除了改名这种情况,要是因为行政区域调整导致地址变了,崂山区也没难为大家。明确告诉商户可以自己选择要不要变更证照。如果要办的话,还能享受材料精简和流程优化的便利。这种“上门办、集成办、快速办”的模式不光是技术上的创新,更是服务理念变了样。 最近这几年,崂山区行政审批服务局一直围绕着企业和群众常碰到的难题搞改革。不光是这次在瑶海菜市和山东头农贸市场办的这些事,他们还推出了很多定制化的套餐服务场景呢。