“梦之蓝亲子游乐园”突然关门,还让人退款无门,监管部门到底该谁负责?

这事儿发生在深圳龙岗,一家名叫“梦之蓝亲子游乐园”的地方,今年2月11日突然关门了,还让人退款无门。据了解,这个游乐园背后是深圳市华汇林文化有限公司在运作,该公司成立于2025年12月15日。南湾街道办已经介入协调了,要求尽快把消费者的人数统计出来,好制定退费方案。 消费者涂女士是在2026年2月8日办理的充值卡,她花了408元买了20次的卡,只用了两三次就遇到了关门的情况。刚开始大家还挺多的,觉得游乐园离得近就去了。结果涂女士他们一等就是好几天,等到了2月11日,发现游乐园已经关闭,门口还贴了告示说里面不安全不让进。这时候还有其他家长从龙华赶过来都不能玩。 还有位消费者在黑猫平台上投诉说,他在2026年2月8日也买了20次的卡,扫码支付了408元,结果收钱的是私人账户林某某。他原本以为春节期间会营业呢,结果等到春节后才知道游乐园已经被拆光了。 这个游乐园位于龙岗区立信路和红棉路之间的地块,周围是一家石材市场和一个停车场。据天眼查的信息显示,“深圳市华汇林文化有限公司”是2025年成立的公司,主要做娱乐业。该公司股权结构中还有“深圳市凤鸣居商贸有限公司”持股51%,其余49%由两位自然人持有。 这个游乐园被怀疑涉嫌违建,附近商铺的人也说年前就已经停业了。更有意思的是,据涂女士透露,这个地方原来叫“豆逗梦幻乐园”,是今年1月份才改成“梦之蓝亲子游乐园”的。 现在街道办已经约谈了涉事企业的相关人员,正在推进退费事宜。但事情还远没解决呢。一家游乐场突然关停、运营公司才成立两个月、涉嫌违建这些问题都摆在眼前呢。监管部门到底该谁负责?这就得查清楚审批链条和责任漏洞了。 这次事件给消费者留下了一地鸡毛的感觉啊!街道办虽然在推动退费事宜了,但不能光靠他们兜底后续工作呀!规土、市监、城管等部门也得联合查清违建什么时候建起来的、为啥能开起来、消防和卫生许可又是怎么通过的! 这次“梦之蓝亲子游乐园”的“短命”也给其他潜在问题敲响了警钟啊!必须把疑问查个水落石出才行!