3月13日至14日，武汉东湖之畔与江宸天街商圈，举办了一场主题为“清朗金融网络，守护安心消费”的3・15教育宣传活动。极目新闻记者舒平、李辉，还有通讯员汤若瑶、邱萍一起参与了此次活动。王女士是中国太保产险湖北分公司展台前的一名市民，她对着智能机器人开场的热舞赞叹不已。王女士问中国太保产险湖北分公司有没有智能化服务。叶蜀蓉总经理在现场开设了“总经理接待日”，她拿出手机给王女士展示了“太平洋产险湖北分公司”微信公众号里的“云门店”小程序。王女士亲眼看到指尖上的便捷服务后，感慨万分。叶蜀蓉耐心解答每一位市民的诉求，工作人员发放“以案说险”宣传折页。科技体验区人气最旺，市民们尝试线上服务预约和保单查询操作。近年来，中国太保产险湖北分公司用科技赋能金融服务，打造“省心、放心、安心”的品牌。智能化工具和创新服务让客户享受到便捷和贴心的体验。公司以科技重塑服务流程，优化自助理赔系统和AI定损模型。通过“医护直通”服务，客户不再为垫付和护理奔波。在新能源车服务上精准满足年轻客群需求。公司致力于打破信息壁垒，让服务全程可视。“透明理赔”升级和“云门店”通办服务让客户享受同质服务。公司还将“安心”延伸到事前预防和事中陪伴上。借助“专业+机制+大数据”的模式与交管部门合作治理道路安全风险。公司积极应用创新工具为企业客户提供实时监测与预警服务。还推出“太保e检站”，为农户打造全链条风险管控体系。未来，公司将继续秉持以客户为中心理念，用专业与温度守护每一次托付。