郭奕是极目新闻记者,他在3月17日发现了个事儿。好些线上超市里,商品图片上把生产厂家的信息给打码了,有人说平台没法统一标注,因为部分商品其实有好几个生产厂家。付建是河南泽槿律师事务所的主任,他觉得这事儿有问题。 郭奕随后对山姆会员商店等超市的线上平台做了个实验。发现有的商品详情页上,产地、厂商这些关键信息确实被模糊了或者干脆遮住了。但要是消费者收到了线下的货,这些信息其实还在包装上露着呢。 3月18日这天,记者又给涉事的几个超市打了电话。有的客服解释说,线上图文展示不了那么全,还得去店里看实物;有的说平台货太多,具体以商品详情为准;还有的讲是因为好多东西有多个厂家,根据收货地址就近发货,标签得统一。 其实这种情况以前就发生过。就在2025年11月,就有人反映过山姆商城有这个毛病。当时平台回应说是正常操作符合商标展示规范,实际买了货以后包装上都有显示。 付建说法律规定经营者得给真货。如果在预览图上把产地、厂商这些核心信息打码了,消费者根本没法看清东西,这就侵犯了知情权和选择权。付建还强调厂商名字地址这种事儿法律强制得要披露出来的隐私借口站不住脚。 按照国家的标准预包装食品标签上必须写清厂商和产地的信息,网上卖东西也得遵守这个规矩。消费者可以要求平台把信息改过来或者去市场监管部门投诉。