2023年福州火车站和中国铁路南昌局集团的人想了个招,在当天晚上就安排了一趟直达列车。

铁路为了配合这场演出,在这个月把G9809次从福州开往厦门的专列给开出来了。因为福建这边文化消费活动特别多,大型演出也一直在复苏,去现场的观众数量急剧增加,这些人散场后都得赶车回家。为了让大家都能顺利上车,2023年福州火车站和中国铁路南昌局集团有限公司的人想了个招,在当天晚上就安排了一趟直达列车。福州站在这儿设了一个特殊的“能量补给站”,专门给等车的歌迷们提供免费的润喉糖、能量饮料还有小零食,这就是为了让大家在享受完音乐之后还能接着乐呵。为了不让大家排队挤破头,火车站的人提前就安排好了人手在进站口和安检通道那边帮忙引导。大家去候车室的时候也发现,热水供应和手机充电这些设施都给延长开放时间了。这次列车在福州站的停靠时间也有了大变化,不像平时那样只停2分钟了,而是足足给留了12分钟。乘务员们还特意把餐车改装成了音乐主题的车厢,车窗上贴满了海报,车厢里挂满了彩色气球,气氛特别好。列车长张阳彬说,他们就是想把旅途变得更轻松。不光是这次歌迷专列,全国很多地方的铁路部门现在都在搞各种主题列车。这些专列不光能缓解大家去看演出的交通压力,还能让旅客在旅途中感受到不一样的服务。专家说这种定制化的服务特别能激发消费活力。数据显示,2023年以来福建省的文化演出市场特别火爆,很多人都是跨城去看演出的。铁路部门通过多开临时列车或者优化枢纽连接的方式来帮忙疏通人员流动。这次专列其实就是个例子,说明铁路服务理念正在从单纯的保证运输转变为更注重体验了。从标准化运输到个性化服务,从只求“走得成”到追求“走得好”,这也反映出咱们国家的公共服务越来越有人情味了。这个专列既代表了交通运输和文化产业的协同发展,也给我们探索“客运+文旅”的融合模式提供了新的思路。未来怎么持续创新服务、提升运输效率,这将是推动经济社会高质量发展的重要课题之一。