2019年，科技部等部门联合发出文件，为公共文化服务提质增效提供了政策指引。提升公共文化服务水平，不仅能满足群众精神文化需求，也是加快文化产业发展的关键一步。完善文化管理体制，构建“问需于民、借力于众”的公共文化服务体系，成为这次提质增效行动的核心任务。政府、市场和社会力量要协同发力，激发活力。“创意十二月”活动在深圳书城拉开帷幕，这个被称为“湾区之眼”的文化地标，通过新业态重塑了公共文化服务体系。北京、广州、上海等城市也在打造普惠阅读空间，一个个“城市会客厅”和“大众精神家园”融入日常生活。数字技术为公共文化服务转型提供了新可能，补全了传统服务中空间限制和体验感不足的短板。 比如中国国家博物馆推出数字展厅网页，让静态文化资源活起来。敦煌研究院利用智能传感器监测莫高窟环境数据，为保护传承提供支撑。还有由珠三角城市文化馆联盟推出的作品线上展播平台，整合了广州、深圳、珠海等多地文化资源。陈静茜副教授认为，要持续完善管理体制和生产经营机制，深化改革和数智赋能，把资源优势转化为发展优势。推动公共文化服务转型升级，需要坚持文化惠民原则。中共中央提出了关于第十五个五年规划的建议，要坚持文化惠民并实施提质增效行动。这个建议不仅是为了保障人民文化权益和传递主流价值，更是为了凝聚社会共识。 今年陈静茜在上海还与敦煌研究院进行了交流活动。这次交流探讨了如何利用数字技术为莫高窟保护传承做出贡献。同济大学艺术与传媒学院也在参与这些讨论和实践中发挥了重要作用。 这次行动在北京、广州、上海等地展开实践探索，让更多人感受到了文化惠民的力量。“城市会客厅”和“大众精神家园”的建立给群众带来了实实在在的获得感。数智技术把优质文化资源带到了每一个角落，让静态文物活起来、动起来、流传下去。 （作者：陈静茜，系同济大学艺术与传媒学院副教授、博士生导师）