前阵子，林思颖听说了这么件挺暖心的事。 话说1987年，有个远在大洋彼岸的美国华侨林思颖，把一笔钱存在了工行福州分行。 时间一晃到了2024年，这位老奶奶特意把这张存了37年的1700元存单带回国。 这是一张泛黄的纸，上面写着工整的字。 林思颖怀着忐忑的心来到了工行福州吉祥支行营业部。 她把存单交给了客服经理，对方却查不到记录。 虽然系统找不到匹配的信息，大堂工作人员还是给老奶奶吃了颗定心丸。 她说：“老人家您放心，这笔存款要是在工行，我们肯定给您办了！” 老奶奶听了这话，眉头稍微舒展了些。 工行这边马上展开了“寻证之旅”，客服经理和档案管理员分头行动。 一个在电脑前尝试各种组合查询，另一个则在厚厚的历史资料里翻找。 终于在无数凭证中找到了相关记录。 除了个别生僻字的小问题，其他信息都对得上。 老奶奶接到电话后马上赶到了网点。 等到业务办好了，她激动地握住工作人员的手道谢。 这一刻，37年的等待终于有了结果。 对于工行福州分行的员工来说，“金融为民”可不是说说而已。 他们用实际行动兑现了“您身边的银行”的承诺。 这张泛黄的存单就像一枚徽章，见证了工行对客户的承诺始终如一。