别让矛盾火上浇油

3月10日这天,兰州市12315消费者投诉举报调处指挥中心把近期大家常遇到的消费难题给梳理了一下,专门发了个提示。咱老百姓得讲理性消费,把这股子盲从劲儿收一收,别光看什么“网红产品”和奢侈品牌就上头,得按自己的需要来选东西。还得把绿色低碳那套给践行起来,出门在外别浪费粮食,也别去碰野生动物和非法捕捞的货。吃东西要讲文明,用公筷公勺才像样,去景区的时候也要守规矩。 咱得多长个心眼,那些“限时折扣”、“满额赠礼”、“清仓甩卖”、“网红爆款”的宣传背后多半都藏着坑。特别是像“先提价后打折”、“虚构原价”这种搞价格欺诈的事儿,很容易让人上当。买吃的要当心食品安全,最好挑那些证照齐全、厨房干净的馆子。网购食品的时候,要把商家的资质、日期、保质期和检验证明都看仔细了。 网购风险本来就高,把退换货规则和售后条款看得清楚点。现在骗子花招越来越多,“退换货链接”、“快递丢失”这些话都得留个神。做美容美发、上培训班或者健身理疗的时候,先看看商家有没有资质,从业人员有没有证书。出去旅游签合同的时候也得跟旅行社把条款讲透了,别图便宜被人忽悠去买高价团的购物单子。 要是真遇到了纠纷,证据留着最重要。发票合同这些书面的凭证一定要主动去要。网络消费里的订单截图、物流信息也得好好存着。先试着跟商家好好沟通协商,别让矛盾火上浇油。要是实在谈不拢,直接上全国12315平台或者小程序把投诉给提了。发现商家搞虚假宣传、卖假货或者欺诈行为就别拖了,赶紧打0931-12315或者直接在全国12315平台上举报吧。