问题—— 近年来——涉老消费场景中——以“健康讲座”“免费体验”“专家义诊”等名义开展的推销活动较为常见；一些经营者借机夸大产品功效、诱导购买，甚至与诈骗手法交织，侵害老年人合法权益。6月27日上午，十堰市公安局东岳分局南区派出所联合刑侦大队、区市场监管局以及街办社区等力量，对辖区养老领域风险点开展同步整治。执法人员进入一家健康养生场所时，店内正在组织授课，30余名老年人集中听讲。民警随即叫停活动，向在场老人讲解“保健食品不能替代药物”等常识，并逐一劝导离场，避免继续被诱导消费。 原因—— 从治理角度看，养老诈骗及其衍生的虚假营销之所以反复出现，一上与老年群体健康需求强、信息辨别能力相对不足有关；另一方面，不法商家常以“亲情式服务”“群体氛围”降低警惕。一些场所通过夸大功效、制造稀缺、以赠品和返利刺激消费，甚至借“免费体检”强化心理暗示，为高价推销铺路。同时，部分涉老门店经营不规范，产品进销渠道、标签标识、宣传合规性以及消防安全管理不到位，形成“营销风险+安全隐患”叠加问题。 影响—— 此次检查中，联合执法组对门店商品明码标价、宣传用语、产品来源及标识等进行核查，并在柜台深处发现部分养生茶、功能饮料外包装缺失生产日期、生产企业信息、厂名厂址及执行标准等内容；现场还发现消防通道被杂物占用、应急照明失效、电线私拉乱接等隐患。此类问题一旦蔓延，不仅可能造成老年人经济损失，也可能带来食品安全和公共安全风险，扰乱市场秩序，增加基层治理成本。对家庭而言，受骗往往伴随焦虑情绪和家庭矛盾；在社会层面，也容易引发“养生焦虑”，加深对正规医疗与养老服务的误解。 对策—— 针对现场发现的安全隐患和经营不规范问题，执法人员依法向门店下发隐患整改通知，要求限期整改并提交书面报告，逾期将依法处理。同时，民警结合常见套路提醒老年人：一是警惕“神药”“包治百病”等绝对化表述，生病应到正规医院就诊；二是对“免费体检”“免费赠送”等活动保持警惕，体检结果和宣传话术可能被刻意引导；三是遇到推销先离开，回家与子女沟通核实，避免冲动消费。有关部门提示，如发现诱导消费或疑似诈骗，应及时报警或向市场监管部门投诉举报，并保存宣传单页、收据及录音录像等证据，提高维权效率。 前景—— 南区派出所表示，此次突击检查是专项整治的开端。下一步，将会同街道、社区、市场监管、消防等力量，完善“错时执法”机制，通过白天宣传、夜间暗访、凌晨突查等方式，对涉老门店开展滚动排查；同时发动网格员、志愿者、物业保安等组建宣讲力量，把防范知识送进小区、市场等老年人聚集场所，推动“常态宣传+精准治理”同步推进。业内人士认为，养老领域治理的关键在于打通信息链条、形成监管闭环：一上加强对保健食品、养生服务的宣传规范与证据监管，另一方面通过社区与家庭联动提升风险识别能力，营造“不敢骗、不能骗、骗不成”的环境。
在人口老龄化加速的背景下，守护老年人合法权益已成为社会治理的重要议题；十堰市的实践表明，打击养老诈骗既要保持执法力度，也要通过制度化措施形成长效机制。只有政府监管、社会参与与家庭关爱协同发力，才能为老年人筑牢安全防线，让银发群体在信息化社会中获得更踏实的安全感与幸福感。