云南省肿瘤医院、北京大学肿瘤医院云南医院和昆明医科大学第三附属医院联合行动,把“3·5”学雷锋精神带进了医院,决定给患者们送上一份特别的关怀。为了把雷锋精神传承下来,这些医院组织了很多部门一起参加,有医院团委、研究生会、门诊部、人力资源管理部、安全保卫部等,打算从2月24日一直干到3月6日。活动的目的就是让大家把“志愿红”穿在身上,让每一个患者都能得到贴心的帮助。 活动开始前,团委给报名的志愿者们做了培训。培训里有很多实用的内容,比如教大家怎么在自助机挂号、缴费、打印报告。为了照顾到肿瘤病人的心情,培训里也讲了不少沟通技巧和注意事项。大家穿上红色的志愿者马甲出现在门诊大厅里,到处都是他们忙碌的身影。 “阿姨,CT室在这边,我陪您过去。”志愿者们总是主动帮忙。特别是那些不太会用机器的老人或者行动不便的人,他们就全程陪着走。挂号、看病、做检查、拿药,一个环节都不落。虽然都是小事,但真的能帮到忙。 这次活动不仅仅是为了应对人多的情况,也是医院实实在在地在学雷锋。未来,团委还打算继续办好这项活动,让更多的年轻人在服务中长本事。医院会把这些贴心的服务细节做到位,让雷锋精神在医生们的岗位上闪闪发光。