2024年1月9日,因为系统突然出了故障,海南航空的机票价格出现了异常。好些乘客在社交媒体上晒了票,大家发现,从广州、郑州出发去上海、北京等地的机票价格变得很奇怪。最低的居然只要5元,最高也才60到80元。这消息一传出去,大家都在议论到底能不能正常使用这些票。海南航空看到这事动静挺大,马上就发了声明说是系统出了问题,他们已经修好了。他们还特别给大家吃了定心丸,说已经买了的票全都算数,大家能安心用。很多买了票的人说,在应用上显示的是全价票,改签啥的也没受影响。这次出事正好赶上了机票降价的时候。假期过完了,出行的人少了,航空公司就开始降价促销了。记者去查了查平台上的价格,不光是海南航空,广州、上海、北京这些地方去其他地方的机票都便宜了不少。比如从广州去上海的票价已经降到了200元左右。 这种便宜价格也吸引了不少人错峰出行。现在广州白云机场就能看到好些利用淡季低价出去玩的旅客。有位乘客说,比起节假日的高票价,现在出行的性价比真的高很多。业内的专家分析说,春节前一个月通常是价格最低的时候。这个时候大家不太出差也不放假了,航空公司就会降价把人拉过来坐飞机。不过这种便宜也不是一直这样下去的。等到了1月中下旬学校放寒假了,探亲的还有开始旅游的人会变多,机票价格估计又会涨起来了。所以现在正是个捡便宜出行的好时机。 这次事故也让大家开始关注航空公司的系统稳不稳和出了事咋处理了。现在买机票全靠网上系统实时交易呢。要是系统稍微有点闪失立马就被放大了。海南航空这次从出事到回应得挺及时也挺负责的。不过以后咋才能彻底把系统修好不让它再犯同样的错还是个大难题呢?这次的事也暴露了现在淡季机票降价的现状。海南航空敢给异常订单兜底的做法算是化解了不少可能的麻烦维护了名声和大家的权益。大家在享受淡季便宜的同时也得多留个心眼看看市场行情别错过了好机会去规划行程吧!