雪这么大，可服务的温暖不会缺席。1月4日清晨，中国安庆市太湖县弥陀镇长林村的赵老，正焦急地给中国移动安徽公司的陈师傅打电话。老爷子盼着在暴雪封山的节骨眼上，赶紧把家里的宽带装上。他儿子常年在外打工，以前打电话总觉得离得远，这回大雪挡了去路，他更想通过视频跟儿子“云端相见”。用户的需求就是命令，陈师傅二话没说，备好光猫、熔接设备还有防滑链，就往山里开。路上积雪太深，车开不过去了，他干脆背着工具徒步前行。平时开车几分钟的路，在雪地里走了四十分钟才到。他满身是雪地出现在赵老家门口时，老人赶紧上前帮他掸雪。陈师傅也顾不得暖和暖和身子，立马在户外清理分纤箱，冻得手通红也没停下。室内布线安装也是一气呵成。不到半小时，屋里的信号灯就亮了。陈师傅帮忙连上微信视频，赵老看着儿子惊喜的脸笑开了花。“通了！通了！”老人紧紧握着陈师傅的手说，“孩子在外头放心，现在能天天看到他。”这句朴实的感谢让陈师傅心里特别暖。收拾好工具后，他又得赶往下一个服务点。中国移动安徽公司把这种服务深度融入了“心级服务”品牌。每逢雨雪天，偏远山区的网络维护需求最急迫。对于留守老人和孩子来说，稳定的网络是跟亲人联系的纽带。从大的方面看，这次安装是弥合城乡数字鸿沟、助力乡村振兴的一个缩影。它体现了基础通信设施在促进公共服务均等化、加强基层社会联结方面的基础性作用。风雪虽然寒冷，但服务的温度永远在线。无数通信人坚持着“人民邮电为人民”的初心。这正是数字中国建设最接地气、最暖人心的注脚。