这杯“常热茶”泡开的是制度和人文的相融

长沙市芙蓉区东湖街道龙马社区最近搞了个有意思的活动,叫“茶桌议事”,给基层治理带来了新思路。这种方式把政策落实更贴近老百姓,把百姓声音收集得更全面。这几年,咱们基层治理正处于从管理向治理的转型期,各地都在琢磨怎么把政策落实得更好,让大家更满意。这次龙马社区的做法给咱们提供了个很好的参考。 为什么要搞这种“茶桌议事”呢?其实就是想破解政策执行中的“最后一公里”难题。之前,政策宣传往往就是开开会、贴贴标语,跟居民日常生活没啥关联,大家参与感不强。有时候甚至因为传统习俗跟现在的规定冲突了,大家就抵触情绪大。就拿烟花爆竹禁燃禁烧来说吧,很多人觉得这就没意思了,“冲淡年味”,“改变传统”,执行起来就难了。 这次龙马社区把议事地点搬到街边茶馆里,大家围坐在一起喝杯茶聊聊天,感觉就不一样了。居民们说怀念老习俗,商家们也提出环保替代方案,工作人员现场解释政策背景。这种平等对话不仅打消了疑虑,还让大家觉得自己是这里的主人。好多人都主动去当志愿者了,商家也承诺推行无烟家宴,签环保承诺书。 这种新方式激活了群众参与的内生动力。大家从被管理者变成了治理参与者。基层干部说这个活动以后还要定期搞,当成沟通民意的常热茶。未来还得继续探索怎么完善议事规则、扩大参与面、把成果落实好。 专家觉得这个模式挺有潜力的,以后还能用到社区养老、环境整治这些方面。一壶清茶几方桌,承载的是基层治理理念的深刻转变。真正有效的治理得贴近群众生活,珍视大家的意见。政策制定执行得有温度有对话感才行。这杯“常热茶”泡开的是制度和人文的相融。