鄂州搞了个“首席服务员”的活儿，把311名干部往下沉，给1759家企业和项目做一对一的服务。经过几轮测评，30名评上了优秀，其中有10个人拿到了“金牌”。大家伙儿这么卖力干活，不光是因为荣誉，更是因为心里有底：516个老大难问题都解决了，回访的满意度高达97%。这事儿办得漂亮，彰显出咱们这边优化营商环境、帮企业发展的效果。 有了硬骨头咱就敢啃。比如历史遗留的麻烦事儿或者审批流程复杂，鄂州的服务员们都不躲不避。市发改委副主任徐斌跨了好几个部门给鄂州市粮油储备公司办事，把权证缺失这事儿彻底解决了；他还跑去武汉沟通，让杜肯新材料在境外投资审批上快了不少。市应急管理局的祁天明也很给力，专门给湖北铁神新材料弄了个方案，帮企业改了安全生产许可证的许可范围，成了企业的“及时雨”。 为了让项目快点跑起来，大家也是拼了。国网鄂城区供电公司的王豪提前介入沪渝高速武黄改扩建工程，当场就定下了供电方案；华容区住建局副局长邓辉更是厉害，3天就把三江港冷链物流基地的“五证”办齐了。临空经济区口岸的陈楷也不赖，协调电力部门给湖北泓博精密制造做了电力扩容。 光有速度还不够，政策得送到心坎上才行。商务局的杨春秀盯着钱袋子不放，帮鄂州新城吾悦广场拿了不少奖励资金；税务局的夏鸿敏则是手把手教湖北时力模具材料怎么归集研发费用，把120万元的加计扣除政策落实到位。 把企业的事儿当成自己的事儿来办也是很重要的。市委宣传部副部长吕小军专门盯着小明太极公司的游戏版号和50万元补贴资金；梁子湖区数据局副局长舒海波夜里忙着整改华夏理工学院新校区的问题；葛店经开区的祝晓荣更是累计解决了50多个难题。 不管是破解遗留问题还是保障项目快建，无论是精准落实政策还是主动靠前服务，这311名“首席服务员”用真心换来了口碑。大家都觉得这种“有呼必应、事不过夜、未诉先办”的服务模式特别好。就这样持续擦亮咱们鄂州的营商环境名片，给全市的高质量发展注入了强劲的动能。