宁德东侨公安综合窗口里的“藏蓝”身影格外耀眼

东南网3月6日报道,由本网记者潘月容和通讯员吴晓烨撰写。3月的春风吹来了节日的温暖,也让宁德东侨政务服务中心公安综合窗口里的“藏蓝”身影格外耀眼。在第116个“三八”国际劳动妇女节即将到来的时候,这个窗口里的女警们正用她们的行动诠释着什么是真正的为民服务。 面对岁末年初返乡潮带来的业务高峰,这些巾帼女警没有退缩,而是全员上岗全力应对。她们把所有窗口全开,提前启动应对预案,让办事群众感受到了政府部门的高效。为了让大家省心省力,她们还在现场增设了贴心引导岗,开通便民“绿色通道”,严格落实一次性告知和帮办代办,确保群众少跑腿、不跑冤枉路。经过一个冬天的努力,这个窗口累计办理了各类业务超过1.5万件。 这个数字背后是女警们用实干践行的初心。每逢春节等阖家团圆的假期,她们主动轮值在岗,用自己的坚守守护着政务服务的“不停摆”。大年初二的时候,一位急着赶动车的群众跑进大厅求助,值班民警二话没说就帮他办好了临时身份证明。类似这样的暖心服务还有很多,女警们为老人、孕妇、行动不便者开设了“爱心专窗”,提供全程陪同和优先办理。 春节假期刚过,随着返岗复工潮的到来,窗口再次迎来了业务高峰。女警们迅速调整状态,投入到新一轮的服务保障中去。她们依托“网上办”“掌上办”等线上平台分流压力,在线下窗口优化流程、提升效率,以“零差错、零投诉”的标准严格要求自己。针对节后高频的业务办理需求,她们主动靠前指导加强内部协同,打通了便民服务的“最后一公里”。 东侨公安综合窗口这块方寸之地虽然不大,却成了连接警民情深的重要桥梁。这些“藏蓝”身影日复一日的微笑、专业和坚守让冰冷的规章制度有了温度。她们用行动绽放出新时代公安巾帼的别样芳华,赢得了群众的广泛赞誉。 吴区公安供图展示了东侨经济技术开发区公安综合窗口忙碌而有序的工作场景。吴晓烨和潘月容通过文字记录下了这些感人的瞬间。