问题:随着人口老龄化加深,高龄、失能半失能、独居等群体对居家照护、健康管理与心理关怀的需求持续上升。
现实中,部分老年人面临上下楼不便、长期卧床清洁困难、慢病及肿瘤筛查意识不足、认知功能下降发现不及时等痛点;同时,养老服务供给在专业化、精细化与可持续投入方面仍需进一步提升,服务从“能不能有”向“好不好用”转变成为关键。
原因:一方面,高龄化带来的功能退化、慢病叠加,使得家庭照护压力明显增大,尤其在老旧小区环境中,“出门难、洗澡难、就医照护衔接难”等问题更为突出。
另一方面,传统养老供给偏重机构端,社区与家庭端的专业服务、设备支持与标准化管理相对不足;同时,不同部门与社会力量的项目分散,易出现信息不对称、服务衔接不畅,影响资源使用效率与群众获得感。
影响:养老服务的短板既关系老年人生命健康与尊严,也牵动家庭稳定与社区治理。
若居家照护能力不足,可能导致小病拖成大病、照护风险上升;认知障碍等问题若干预延后,家庭照护负担和社会照护成本将显著增加。
反之,若能以体系化方式把服务送到家门口、把健康管理做在前面,就能在提升生活质量的同时,降低长期照护的综合成本,促进“老有所养、老有所医、老有所乐”落到细处。
对策:据介绍,嘉定区在公益周启动现场发布2026年为老服务“民生清单”,以“系统整合、协同供给”为路径,将民政、卫健、残联、退役军人事务以及慈善资源进行项目化打包,形成覆盖“安全—健康—照护—康复—关爱”的服务链条。
在居家安全与出行方面,清单提出面向高龄群体提供更普惠的助行支持:80岁以上老年人每年可免费使用爬楼机60次,低保、低收入家庭老年人最高可享240次免费服务,通过降低使用门槛,缓解老旧住宅上下楼不便问题,增强居家生活的安全性与可达性。
在失能半失能照护方面,“到家沐浴”服务成为补齐居家照护短板的重点。
项目采取“政府补贴、企业让利、个人适度承担”的方式,把专业助浴服务送进家庭,让长期卧床等特殊群体能够更安全、更体面地完成清洁护理。
数据显示,截至2025年底,相关服务已累计约4800人次。
该模式通过明确责任分担与价格结构,既保障基本可及,也为长期运行提供可持续基础。
在健康管理与医养衔接方面,卫健部门推出“医养两床联动”等举措,推动医疗资源与养老床位之间更顺畅地转介与协同;同时把“两癌筛查”“678银龄守护行动”等纳入清单,通过筛查与随访提升早诊早治水平,降低疾病对老年生活质量的影响。
针对退役军人等特定群体,相关部门推出拥军优属“骨骼健康”项目,强化骨健康评估与干预,回应高发的跌倒、骨折风险。
在认知障碍预防与康复方面,残联将开展免费检测与数字素养培训,并计划编制《运营管理指导手册》,推动创建市级示范机构,引入智能化手段用于评估、随访和个案管理,推动服务从“有床位、有场地”向“有标准、有质量”升级。
通过提前识别风险、规范机构运营、提升照护能力,有望把认知障碍防治关口前移,减轻家庭与社会照护压力。
此外,慈善基金会推出“益启运动”“快乐夕阳”等项目,强调以运动促进健康、以活动增进社交,通过精神关爱与社会参与提升老年群体获得感,形成政府保障与社会参与互补的格局。
前景:从此次清单的设计看,嘉定区正把“项目供给”升级为“体系供给”,以跨部门协同和社会力量参与提升服务覆盖面与精细度。
下一步,关键在于把清单变成可执行的标准和可评价的成效:一是强化需求评估与分层分类服务,优先保障高龄、失能、困难等重点人群;二是完善服务过程监管与数据化管理,确保上门服务安全规范、资金使用公开透明;三是推动社区、医疗机构、养老机构与家庭照护者形成更紧密的协作网络,真正实现“家门口的连续照护”。
随着示范项目的带动与标准体系的完善,嘉定有望在居家社区养老、认知障碍照护和医养衔接方面形成可复制的经验。
养老服务的质量,折射出一座城市对人的尊重与关怀。
嘉定此次以"清单"形式将承诺具体化、可量化,既是对老年群体需求的积极回应,也是对公共服务精细化治理的一次有益探索。
让每一位老人都能老有所养、老有所依、老有所乐,不仅是民生政策的目标指向,更是衡量社会文明程度的重要尺度。