假期结束后，大连华润燃气发现报修的单子多了起来，主要是因为大家回家过年做饭，有时候燃气灶坏了或者用得不对。为了让大家都能用上安全又放心的燃气，大连华润燃气立马调整了工作状态，从过年值班变成了正常上班，安检和维修都在快速推进。 沙河口区的一位住户家就有了动静。穿着工装、戴工牌、还套着鞋套的维修师傅敲开了门。不仅把故障修好了，师傅还主动教住户怎么在节后检查家里的燃气安全，提醒他们换那种用太久的旧灶头，屋里也要通风透气。这种一边修一边普及知识的做法，大家都挺满意。 大连华润燃气客服部的负责人说，公司现在全力处理所有工单，争取短时间内把那些需要立马解决的紧急情况搞定，像灭火或者二次开阀这些都要在规定时间内办完。针对春节前查出来的隐患，还要再回头复查一遍。 自从正月初八开工到现在，已经有20多号人跑出去检查了。特别是对那些做买卖的用户，重点看报警器有没有装、管道通不通，必须把问题都彻底解决掉。 负责人表示，虽然年过完了，但安全意识不能丢。公司打算结合现在人干活的节奏和季节变暖和的特点，用那个“安检系统”来查户，不能搞形式主义。还要用网格化的办法把服务伸到每一个角落去。不管是老小区平时的检查，还是新楼盘的通气点火，都得连上不让有断层。 现在客服热线9577724小时都通着，随时听候市民咨询和报修。在这波复工复产的热潮里，大连华润燃气人正用满腔热情和严谨态度守着滨城的万家灯火呢。