广东有一位游客在张家界国家森林公园的金鞭溪游玩时，孩子跑着跑着把一副贵重的眼镜弄丢了。这个眼镜掉到了小溪边的乱石堆里，等到游客发现的时候已经太晚了。于是他试着给张家界国家森林公园金鞭溪景区管委会打了个电话求助。管委会的工作人员马上行动起来，调取监控录像定位眼镜大概位置，还发动了保洁和执法巡逻人员到处寻找。游客原本觉得希望渺茫，结果就在第三天的时候，一名工作人员在清理杂草时找到了眼镜。为了方便游客取回眼镜，管委会还专门提供了邮寄服务。这个游客为了表达感谢，特意定制了一面锦旗给张家界国家森林公园金鞭溪景区管委会寄去。他说虽然眼镜很重要，但是更珍贵的是工作人员全心全意帮游客的心意。景区管委会也表示锦旗是荣誉也是责任，以后会继续做好服务让游客更安心舒心。这个事件也体现了张家界国家森林公园金鞭溪景区管委会用心服务的态度。