随着海南自贸港建设持续推进、入境旅游热度上升，高素质旅游服务人才紧缺的问题愈发明显。数据显示，2023年海南接待国内外游客超过9000万人次，其中入境游客同比增长近200%，对旅游从业人员的专业能力与服务水准提出了更高要求。基于该背景，三亚市率先启动国家级（旅游）高技能人才培训基地建设项目。这项目由海南省三亚技师学院牵头实施，并将与中国三亚旅游人才市场建立战略合作关系，重点回应旅游业当前的三大短板：高端管理人才不足、专业技能人才衔接不畅、国际化服务能力有待加强。
旅游业的竞争，归根结底是人才的竞争。三亚完善旅游人才培养体系，体现出在新发展阶段，目的地对人才工作的重视正在加深。通过更科学的培养机制、更贴近行业的教学模式和更完整的服务链条，三亚正为旅游业高质量发展夯实人才支撑。此探索也为其他旅游目的地的人才建设提供了参考，预示着我国旅游人才发展将迈向更系统、更专业的阶段。