2026年春运将于2月2日启动,为期四十天。
广州地铁基于历年春运组织经验和客流预测数据,制定了系统化的运营保障方案,通过优化运力配置、延长服务时间、加强设备维护、推出便民措施等多管齐下,全力保障春运期间市民出行需求。
春运客流呈现明显的"U"形分布特征。
根据预测分析,节前离穗高峰期间日均客流将达922万人次,花市与春节假期期间客流相对平缓,日均降至533万人次,节后返穗高峰期间日均客流再次回升至923万人次。
这种两端高、中间低的客流特点对地铁运营提出了精准化、差异化的保障要求。
为应对客流高峰,广州地铁在运力投放上采取灵活策略。
各线路预先安排1至4列备用车作为应急储备,并建立动态监测机制,对火车站、机场、客运站等重点枢纽衔接车站的客流变化进行实时跟踪,根据现场情况灵活调用备用车投入运营。
同时,地铁部门提前开展关键枢纽车站的客运组织应急演练,在大客流时段增派工作人员加强现场引导,确保乘客通行顺畅。
此外,完成了全面的设备排查和检修工作,加强巡检与维护力度,为春运期间设施设备的平稳运行提供坚实保障。
服务时间延长是春运保障的重要举措。
2月16日除夕当天,广州地铁全线网将延长1.5小时运营服务时间,最大程度满足市民出行需求。
在离穗高峰期间,2月11至16日,二号线嘉禾望岗站往广州南站方向提早30分钟运营;2月13至15日,一、二、三、三北、五、七、八、二十二号线及十二号线西段将延长1小时运营。
在返穗高峰期间,2月21至23日,一、三、三北、五、二十二号线延长1小时运营。
针对广州南站这一重要交通枢纽,地铁部门采取了更加细化的保障措施。
二、七号线将分阶段延长服务时间,并加开从广州南站始发至嘉禾望岗和姬堂的夜间大站快车。
其中,2月21至23日延长2.5小时,广州南站末班车时间为次日2:00;2月24至25日及3月3至8日延长75分钟,末班车时间为次日0:45。
夜间大站快车采取中途只出不进的运营模式,二号线停靠南浦、洛溪、昌岗、公园前、广州火车站、三元里、白云文化广场、江夏、嘉禾望岗等站点,七号线停靠汉溪长隆、员岗、大学城南、大沙东、姬堂等站点,有效提高了运输效率。
为方便广州白云站早间或夜间抵穗旅客,2月21至25日,十二号线西段和八号线延长1小时运营服务,十二号线西段同时提早30分钟运营,形成了覆盖多个重点枢纽的立体化服务网络。
在延长服务时间的基础上,广州地铁推出了一系列温暖贴心的服务举措。
2月2日至3月13日期间,在广州南站、石潭、广州东站、广州火车站、新塘、广州白云站、机场北、广州北站、高增等9个重点枢纽车站上线"平安春运守护团",设置"平安驿站"。
驿站配置爱心行李车、尼龙绳、出行地图等"便民九小件",为乘客提供行李打包、搬运及候车指引、帮助等全方位服务。
同时,在与客运枢纽相连的车站设置"春运绿色通道",安排专人引导,方便携带大件行李的乘客快速通行,有效缓解了枢纽车站的拥堵压力。
花市期间,广州地铁在公园前、陈家祠、同福西、飞翔公园、北京路、滘口、南村万博、裕丰围、水西、彩虹桥、增城广场等11个花市周边车站推出专项服务,进一步提升了市民的出行体验。
春运的意义,不只在于把人送到目的地,更在于让大规模流动在秩序与温度中完成。
除夕延时运营、枢纽强化接驳、站内暖心服务等举措,体现的是城市公共服务对“最忙时刻”的主动应对。
把每一次高峰当作一次“压力测试”,持续提升精细化运营与协同治理能力,方能在年复一年的迁徙中守住安全底线、提升民生质感,增强城市运行的韧性与从容。