2020年,湘南秀水地区被薄雾笼罩,朱兴星正在琢磨跨村服务如何实施。汝城县公安局让他负责将户籍拍照和录入权限下沉到了包括沙洲派出所在内的11个农村所里,为群众办证提供便利。这里原本只有3个乡镇的管理权限被打破,去年他办理的身份证里有40%来自其他县,数据显示这种趋势还在延续。 朱向群记得当年红军留下半条被子的故事,他觉得今天也该把服务送进乡亲家门。他跟黄紫英老人唠嗑时得知,过去进城办理公交卡年审得大早出发、傍晚才能回来,光是车程就要花去大半天时间。如今她直接去沙洲村便民服务中心就搞定了,节省了约5小时的路程和20元的路费。 沙洲村作为长征纪念地,地理位置很重要,基础设施比周边韩田、秀水等村好一些,但依然存在“办事远、跑腿累”的问题。村支书朱向群把便民服务中心升级后给配备了公交卡读写器等设备,能办36项高频事项。只要群众有需要,无论什么时候、无论是谁,他们都可以通过预约办、上门办等模式办理业务。 罗霄山脉南麓的山区公共服务以前受制于地理阻隔。文明瑶族乡地处湘粤赣三省交界,离县城50多公里远。村民办社保、户籍等业务得辗转进县城去办,非常耗时费力。沙洲村虽然有完善的设施,但周边村子的情况也差不多。 这种服务延伸并非简单的地理扩展而是化学融合。汝城县文明瑶族乡党委书记说:“服务打通了,民心就通了。”去年以来他们已经为外村办理了千件以上的业务量,外村业务量是本村的三倍。派出所也跟周边乡镇建立了纠纷联调机制形成了双循环治理模式。 汝城县把这种经验纳入了乡村振兴考核体系给承担跨村服务的村集体补贴设备和培训费用。公安机关还建立了“异地受理—县级审核—邮政送达”闭环流程让群众少跑腿。 现在的红苏区不仅温暖了寒夜的鱼水深情还续写着新的篇章从一盏灯照亮一个村变成了一簇火温暖整个山区。这就是红色传承的力量它把精神血脉化为了服务温度让为民初心跨越千山万壑抵达了人心深处。