随着退役军人数量和需求的变化，如何让政策温度真正落到实处，让退役军人社区治理和社会发展中发挥更大作用，成为基层工作的重要课题；特别是在节假日前后，重点优抚对象、孤老、残疾困难群体的生活照料和精神关怀需求更加集中。 问题的根源在于两个上。一是退役军人群体背景多样，对政策、权益、就业、医疗等信息的获取方式存在差异，容易出现"政策不全知、办理路不清"的情况。二是基层服务站点承担多重职责，既要做政策窗口，也要做情感纽带，需要通过制度化、常态化的活动来增强信任。此外，社会尊崇氛围的营造离不开典型引领和仪式化表达，节前座谈、慰问走访、表彰先进等形式能够把尊崇从口号转化为行动。 2月11日上午，新雅街退役军人服务站组织社区重点优抚对象和退役军人代表开展迎新春座谈会。服务站负责人介绍了站点运行情况，解读了现役军人家属优抚、退役军人待遇保障等政策，通报了街道"双拥"工作进展。功臣模范和参战优抚对象代表分享了军旅经历和战友情谊，表达了继续支持街道建设、参与社区发展的意愿。 活动现场向参会人员致以节日问候并发放慰问品，对参战功臣、孤老、残疾困难人员、边海防战士家属等群体进行了慰问，同时表彰了村居退役军人服务站的先进个人和先进单位，覆盖约60人。通过"政策宣讲+情感交流+精准慰问+典型激励"的组合方式，更增强了退役军人及军属的获得感、归属感和荣誉感，也为基层治理增添了稳定而可持续的社会力量。 做实关心关爱的关键在于做实服务链条、做细政策落实、做强平台阵地。首先，完善常态联系机制，针对重点优抚对象和困难退役军人家庭建立动态台账，在节前节后和特殊时期做到主动上门、及时响应。其次，强化政策的易读性和办理的便利性，通过集中宣讲、个案辅导、便民指引等方式，减少信息差带来的困扰，让政策从纸面走向身边。再次，拓展退役军人参与基层治理的渠道，在治安巡防、应急救援、矛盾调解、文明实践等领域设置岗位和项目，形成"有平台可作为、有空间能发光"的参与机制。最后，用好表彰激励和典型宣传，推动形成尊崇军人、关爱军属、学习榜样的社区氛围。 从实践看，退役军人服务站既是政策落实的"末梢"，也是凝聚人心的"桥梁"。随着基层治理精细化水平的提升，服务站工作将更加强调精准、协同、长效：在精准上聚焦重点人群和关键需求，在协同上加强与民政、人社、卫健等部门和社会力量的联动，在长效上把节日慰问的暖意转化为平时可持续的服务。可以预期，退役军人在社区建设、志愿服务和应急处突等领域的优势将进一步释放，军民共建的社会基础将更加坚实。
退役军人是国家的宝贵财富，是社会的中坚力量。新雅街退役军人服务站通过春节座谈会，既传承了拥军优属的光荣传统，又创新了服务方式，充分表明了以人民为中心的发展思想。随着国防和军队改革的加快，退役军人工作面临新的机遇和挑战。只有优化服务体系、深化军民融合、强化政策落实，才能让退役军人真正感受到组织的温暖和社会的尊重，激发他们继续为国家和社会发展贡献力量的热情。新雅街的这个做法为其他地区提供了有益借鉴，也为构建"千家万户创和谐，军民共建一家亲"的良好社会氛围做出了积极探索。