美国外卖平台DoorDash最近搞了个新动静,他们把名下超过800万名骑手变成了数据收集员,就是所谓的“数据矿工”,这样不仅能帮骑手们多赚点钱,还能推动AI的发展。他们最近上线了一款名叫“Tasks”的App,这个应用就是给骑手们提供一些数字化任务,让他们在送餐间隙就能做任务挣钱。这些任务很杂,包括拍摄街景照片、录下日常对话、记录走路动作还有拍下送货全过程等等。这些任务看起来简单,但却给AI提供了最真实的训练素材。 你想啊,实验室里搞出来的数据局限性太大了,根本没法复制现实世界中的复杂情况。可DoorDash就不一样了,他们把全球各地的骑手都派出去干活了。骑手们每天在大街小巷跑来跑去,刚好就能提供最鲜活的生活场景数据。尤其是一些长尾场景,比如狭窄的巷道、突发交通状况或者入户送货时遇到的麻烦事儿。这些数据实验室根本没法模拟出来。 骑手们的任务收集到的数据都直接流向了DoorDash的AI实验室,用来优化他们的配送机器人Dot。比如视觉识别系统可以通过街景照片提升环境感知能力,路径规划算法可以借助走路数据优化路线策略,自然语言处理模块也能从对话录音里学会人类交流的模式。现在的Dot在复杂环境里的适应能力越来越强了,自动配送技术落地的速度也快了不少。 不过业内专家也说了,虽然机器人技术发展得挺快,但最后100米的入户交付和突发情况这些还得靠人力来处理。骑手们不再只是单纯的体力劳动者了,他们成了AI训练体系中的重要一环。这种人机协同的新模式已经悄悄形成了。 可以说DoorDash用这种方法找到了技术进步和人力价值共生的平衡点。当800万骑手的日常轨迹变成了算法优化的数据时,当电动车变成了移动的数据采集终端时,外卖行业的生态已经发生了变化。