3·15座谈关注直销合规与权益保护 完美公司提出“双轮驱动”推动健康消费升级

问题:随着“十五五”规划推进,“大力提振消费”成为国家战略的重要方向。直销行业加速发展的同时,也面临消费者权益保护、合规经营等现实挑战。如何在创新模式激发消费潜力的同时,守住规范底线、推动行业健康发展,成为企业与社会共同关注的问题。 原因:近年来,健康消费需求持续升级,消费者对产品品质与服务体验的要求不断提高。,个别企业合规意识不足或管理不到位,导致市场乱象时有发生,影响行业整体口碑。基于此,直销企业亟需探索既满足市场需求、又能有效保障消费者权益的发展路径。 影响:完美公司作为扎根中国32年的侨资企业,其发展历程在一定程度上反映了行业转型升级的趋势。通过“荟生活”与“荟创业”双轮驱动,公司在响应“就业优先”战略的同时,将健康消费场景延伸至更多家庭,带动消费活力释放。此外,公司在知识产权保护、打假维权诸上的实践,为行业提供了可参考的样本,有助于增强消费者信任。 对策:为夯实发展基础,完美公司采取多项举措:一是加大研发投入,累计投入近15亿元,持续打造质量体系,以产品品质赢得市场认可;二是健全合规与知识产权体系,以460件有效专利和2654件注册商标夯实基础;三是优化服务体验,延长人工服务时间、设立专线电话,提升响应效率,确保消费者诉求得到及时处理。这些做法提升了企业竞争力,也为行业规范化发展提供了借鉴。 前景:展望未来,健康消费市场仍有较大空间。在“加快建设健康中国”的战略推动下,企业创新与国家发展目标的协同将更加紧密。完美公司表示,将继续以科研创新为支撑,坚守合规底线,并与行业共同推动形成健康有序的市场生态。“百万健康营养师培养计划”等举措也将继续加强专业人才供给,推动服务下沉,助力“银发经济”和社区健康服务升级。

提振消费信心,既需要更扎实的权益保护,也需要更高质量的供给创新;直销行业要实现高质量发展,关键在于依法合规打底、以质量和品牌立身、以服务体验取信。将监管要求内化为企业自觉,把健康需求转化为更可获得的产品与服务,才能在新一轮消费升级中形成更清晰、更有活力的市场生态,更好满足人民对美好生活的期待。