春节前夕——居民集中采购年货——"米袋子""菜篮子""果盘子"等民生商品需求快速释放;节日市场交易密集、品类繁杂,容易出现食品安全与价格秩序的波动。一方面,热销食品流通链条拉长,临时摊点、集中采购导致进货渠道多元、储运条件参差不齐;另一方面,节前促销增多,虚假打折、模糊标价、计量不准等问题频发。如何让消费者"买得到、买得放心、买得明白"成为节前监管的核心课题。 针对节日消费特点,新田县市场监督管理局将监管力量前移至农贸市场、集市等一线,围绕食品流通、生产加工、餐饮服务等重点环节开展排查。重点防控粮油肉蛋菜奶等民生必需品风险,通过现场检查、快速检测、规范指导等手段,核查经营主体的进货查验、索证索票、贮存条件与加工卫生管理等制度落实情况,同时检验计量器具是否依法检定、是否存在短斤少两等问题。 从治理角度看,节日市场风险特点是"需求集中+交易加密+促销叠加"。一些不法行为借助信息不对称产生空间:以促销名义混淆价格、夸大商品品质,或通过不明码标价、低标高结等方式侵害消费者权益;在食品领域则可能出现标签标识不规范、临期食品管理不到位等隐患。监管部门以"查风险点、管关键环、盯重点品类"为抓手,既压缩潜在违法行为的空间,也为节日市场提供制度性保障。 专项行动的效果逐步显现。首先,供需预期更稳定。巡查频次提升、执法震慑增强,经营主体守法经营的自觉性得到强化,有利于减少价格异动与质量隐患。其次,消费环境更透明。对计量与明码标价的规范要求,让消费者"看得懂、算得清";对餐饮单位与食品加工环节的检查,守护"舌尖上的安全"。再次,纠纷化解更及时。通过畅通投诉举报渠道,消费维权从事后处置转向"预防+快速处置"并重。 在具体措施上,新田县市场监督管理局坚持综合监管与精准执法相结合:一是以民生必需品为重点,加大监督抽检与风险排查力度,对问题线索依法处置;二是以价格秩序为抓手,严查价格欺诈、虚假宣传、哄抬价格、不明码标价等行为;三是以规范指导为补充,督促经营者落实主体责任,完善索证索票、台账管理、食品贮存与加工过程控制等制度;四是以维权服务为支撑,及时处理消费纠纷,形成"监管—执法—服务"闭环。同时提醒消费者保留购物凭证,发现问题及时拨打12315。 从阶段性成效看,专项行动实施以来,当地主要食品价格总体平稳,粮油、肉类、蔬菜等货源充足,市场秩序良好。监管部门对重点行业、重点品类形成持续覆盖,对不法行为保持高压态势,推动节日市场实现"稳供、稳价、稳秩序"。 展望后续,随着春节临近,年夜饭预订、礼品采购等需求仍将走高。下一阶段监管应继续聚焦热销食品、餐饮单位与农贸市场等关键场景,强化对冷链食品、预包装食品标签标识、散装食品盛放与标示、餐饮后厨卫生等环节的常态化抽查,同时加强节日促销活动合规指引,推动经营主体以诚信经营赢得口碑。通过持续监管与社会共治协同发力,节日消费环境有望继续提升。
春节消费安全关乎千家万户,也是检验市场监管部门执行力的重要标尺;新田县市场监督管理局在节日期间坚守岗位、精准施策,既维护了市场秩序,也为消费者营造了安心的购物环境。这种"不打烊"的监管态度守护了"舌尖上的安全",更反映了以人民为中心的监管理念。各地市场监管部门应以此为鉴,深入强化节日期间的监管力度,让安全、放心、祥和成为每个家庭春节的标配。