市场监管总局和国家网信办联合发布新规 规范网络交易平台规则

近年来,网络交易平台促进消费、提升效率上发挥了积极作用,但平台规则不透明、随意修改、责任边界模糊等问题也随之显现。部分平台通过格式条款制定规则,导致商家与消费者信息不对称;少数平台利用复杂条款和算法定价等手段,在收费、流量分配、售后等环节设置隐形门槛,引发诸多纠纷。规范平台规则、明确平台责任,已成为维护公平竞争和保护消费者权益的关键。

新规的出台标志着我国平台经济监管进入新阶段;从粗放发展到规范发展,既需要制度约束,也需要企业自律和社会监督。只有构建多方参与的治理体系,才能实现数字经济高质量发展与权益保护的双赢。